YBGK menyediakan khidmat nasihat dan bantuan guaman dalam perkara jenayah termasuk jenayah Syariah kepada semua warganegara Malaysia di peringkat tangkapan, reman, permohonan ikat jamin, perbicaraan dan rayuan yang diberikan secara percuma. Ujian kemampuan hanya akan dijalankan untuk menentukan kelayakan penerima bantuan guaman di peringkat perbicaraan. Walau bagaimanapun, bantuan ini tidak meliputi kesalahan yang membawa hukuman mati kerana Mahkamah Tinggi akan menyediakan perkhidmatan peguam yang dilantiknya 'assigned counsel' kepada tertuduh dalam kes sedemikian.
Perkhidmatan YBGK meliputi seluruh Malaysia. Walau bagaimanapun, perkhidmatan YBGK di Sabah hanya meliputi Kota Kinabalu, Papar, Penampang dan Tuaran manakala di Sarawak ia melibatkan Kuching, Miri, Sibu dan Bintulu setelah mengambil kira kemampuan sumber manusia YBGK pada masa ini di kedua-dua negeri tersebut.
Operasi YBGK di Semenanjung Malaysia dibantu oleh Pusat Bantuan Guaman di setiap negeri di bawah kelolaan Majlis Peguam Malaysia manakala bagi Sabah, Sarawak dan Wilayah Persekutuan Labuan pula, Jabatan Bantuan Guaman bekerjasama dengan Persatuan Undang-Undang Sabah dan Persatuan Peguam Bela Sarawak.
YBGK boleh dihubungi melalui nombor talian tol percuma 1-800-88-9245. Semua panggilan akan terus disalurkan kepada pusat operasi YBGK di seluruh Malaysia.
Bantuan guaman dan khidmat nasihat dalam perkara jenayah akan diberikan kepada mana-mana warganegara Malaysia yang memerlukan bantuan guaman di peringkat tangkapan, reman/tahanan dan permohonan ikat jamin. Ujian kemampuan hanya akan dijalankan untuk menentukan kelayakan orang yang akan menerima bantuan guaman bagi peringkat perbicaraan di mahkamah. Menurut ujian kemampuan yang digunakan, orang yang layak yang layak menerima bantuan guaman diperingkat perbicaraan di mahkamah adalah mereka yang berpendapatan:
Tertakluk kepada ujian kemampuan yang berkenaan, semua jenis kesalahan jenayah layak dibantu kecuali kesalahan yang membawa hukuman mati.
Sekiranya kamu berpendapatan tidak lebih daripada RM25,000 setahun, tiada sebarang bayaran yang akan dikenakan. Namun demikian, sekiranya pendapatan kamu melebihi RM 25, 000 setahun tetapi tidak melebihi RM36, 000 setahun bayaran yang akan dikenakan adalah bergantung kepada kadar yang ditetapkan oleh Lembaga Pengarah YBGK).
Tidak boleh. Ini ialah kerana peguam yang mewakili kamu adalah dipilih dari kalangan peguam panel untuk YBGK dan ditentukan mengikut tatacara pengendalian piawai 'standard operating procedure' yang ditetapkan oleh YBGK.